J’ai reçu ma commande endommagée, que dois-je faire ?

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Nous réparons ou remplacerons tout article défectueux ou endommagé lors de la livraison ou lors du déchargement.

Il est très important que les marchandises soient vérifiées pendant que le livreur est encore là, afin que les articles puissent être refusés ou signés comme endommagés, sinon nous ne pourrons pas ouvrir une réclamation.

Veuillez nous contacter au +33 (0) 975 180 181 dès que vous le pouvez pour nous le faire savoir afin que nous puissions résoudre votre situation immédiatement. Nous pouvons vous demander de fournir des photographies de vos articles.