Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ce site web, ci-après « la Boutique », utilise et protège les informations que vous fournissez à la Boutique lorsque vous utilisez ce site web. La Boutique s’engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site web, vous pouvez être assuré qu’elles seront utilisées uniquement conformément à la présente déclaration de confidentialité. La Boutique peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de vous assurer que vous acceptez les éventuelles modifications.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom
coordonnées, y compris l’adresse e-mail
informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d’intérêt
autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres

Pour consulter la liste complète des cookies que nous collectons, veuillez vous reporter à la section Liste des cookies que nous collectons.

Utilisation des informations collectées

Nous avons besoin de ces informations afin de comprendre vos besoins et de vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :

Tenue de registres internes.
Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
Nous pouvons vous envoyer périodiquement des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser, en utilisant l’adresse e-mail que vous nous avez fournie.
De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d’études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier postal. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site web en fonction de vos centres d’intérêt.
Nous utilisons uniquement les informations que vous nous fournissez afin de répondre aux demandes de renseignements, de traiter les commandes de vente et de gérer les paiements. Ces informations sont accessibles à certaines personnes au sein de Vitcas Ltd. Nous pouvons vous envoyer des informations commerciales en tant que client existant et vous pouvez bien entendu choisir de ne plus les recevoir. Nous ne vendons aucune de vos informations à des tiers.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et organisationnelles appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande l’autorisation d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous l’acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d’analyser le trafic web ou d’indiquer lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’utilisateur individuel. L’application web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts et préférences en collectant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journalisation du trafic afin d’identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d’analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

De manière générale, les cookies nous aident à vous proposer un meilleur site web en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ni à des informations vous concernant, à l’exception des données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez. Cela peut toutefois vous empêcher de profiter pleinement du site web.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web susceptibles de vous intéresser. Toutefois, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’exerçons aucun contrôle sur ces autres sites web. Par conséquent, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites, lesquels ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence et de consulter la politique de confidentialité applicable au site web concerné. Vous trouverez davantage d’informations sur l’utilisation des données par Google sur des sites ou applications tiers ici : site Confidentialité et Conditions de Google.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :

chaque fois qu’il vous est demandé de remplir un formulaire sur le site web, recherchez la case que vous pouvez cocher pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct
si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous en informant au moyen des informations indiquées dans notre section de contact

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles concernant des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser, uniquement si vous nous indiquez que vous souhaitez recevoir ces informations.

Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet conformément au Règlement (UE) 2016/679, règlement général sur la protection des données (RGPD), et à la loi Informatique et Libertés applicable en France. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet, veuillez nous envoyer votre demande par e-mail en utilisant les informations indiquées dans notre section de contact.

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu’ils stockent.

Nom du cookie	Description du cookie
FORM_KEY	Stocke une clé générée aléatoirement utilisée pour empêcher les requêtes falsifiées.
PHPSESSID	Votre identifiant de session sur le serveur.
GUEST-VIEW	Permet aux invités de consulter et de modifier leurs commandes.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Lien vers les informations relatives à votre panier et à votre historique de consultation, si vous l’avez demandé.
STF	Informations sur les produits que vous avez envoyés par e-mail à des amis.
STORE	La vue de la boutique ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indique si le client a autorisé l’utilisation des cookies.
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